TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

CONFECCIONES VALERY LTDA – VALERY LINGERIE
NIT: 830.106.046-6

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Razón social: Confecciones Valery Ltda.
Nombre comercial: Valery Lingerie
NIT: 830.106.046-6
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: contacto@valery.com.co
Teléfono: +57 311 589 0165
Sitio web: https://valery.com.co

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de estos términos
y condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar nuestro sitio.

  1. PRODUCTOS Y PRECIOS
  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e
    incluyen IVA.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
  • Las imágenes de los productos son ilustrativas. Los colores pueden
    variar ligeramente según la pantalla del dispositivo.
  • La disponibilidad de productos está sujeta a existencias en inventario.
  1. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra debe:

  • Seleccionar el producto y talla deseados
  • Agregar al carrito y proceder al checkout
  • Ingresar sus datos de entrega
  • Seleccionar método de pago
  • Confirmar el pedido

El pedido se considera realizado una vez recibida la confirmación
por correo electrónico.

  1. MEDIOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Mercado Pago (tarjetas débito y crédito)
  • PSE (transferencia bancaria)
  • Efecty (pago en efectivo)

Todos los pagos son procesados de forma segura por las pasarelas
mencionadas. No almacenamos información de tarjetas de crédito.

  1. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
  • Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
  • El envío es GRATIS en todos los pedidos.
  • El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles según la ciudad.
  • Una vez despachado el pedido, recibirá un número de guía para
    hacer seguimiento.
  • No nos hacemos responsables por demoras causadas por la empresa
    transportadora o situaciones de fuerza mayor.
  1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor):

  • Tiene derecho a devolver el producto dentro de los 5 días hábiles
    siguientes a la entrega si presenta defectos de fabricación.
  • El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su
    empaque original.
  • Para iniciar un proceso de devolución contáctenos a
    contacto@valery.com.co

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de prendas
íntimas que hayan sido usadas.

  1. GARANTÍA

Nuestros productos tienen garantía de 30 días contra defectos de
fabricación. No cubre daños por mal uso o lavado inadecuado.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web (imágenes, textos, logotipos,
diseños) es propiedad de Confecciones Valery Ltda. y está protegido
por las leyes de propiedad intelectual colombianas. Queda prohibida
su reproducción sin autorización expresa.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Valery Lingerie no será responsable por:

  • Daños indirectos derivados del uso del sitio web
  • Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
  • Errores tipográficos en precios o descripciones de productos
  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra
Política de Habeas Data, disponible en Habeas Data, conforme
a la Ley 1581 de 2012.

  1. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes
de Bogotá D.C.

  1. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier
momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.

Fecha de última actualización: Marzo 2025

Para cualquier inquietud contáctenos:
contacto@valery.com.co
+57 311 589 0165

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