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1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no hacer uso del sitio.
El sitio web es operado por Valery Lingerie, en adelante la Empresa, dedicada a la comercialización de lencería femenina y accesorios relacionados.
2. USO DEL SITIO
El uso del sitio web es exclusivamente para mayores de 18 años o personas que actúen bajo la supervisión de un adulto.
Está prohibido usar el sitio con fines ilegales, para afectar su funcionamiento, extraer información o realizar actividades fraudulentas.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Los productos exhibidos en el sitio están sujetos a disponibilidad.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar productos, precios o promociones sin previo aviso.
Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden presentar leves variaciones con respecto al producto real, especialmente por condiciones de iluminación o pantallas.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
Los pagos pueden realizarse mediante los medios disponibles en la tienda en línea (tarjetas débito/crédito, transferencias, plataformas de pago, etc.).
La transacción será procesada una vez se confirme el pago exitoso.
5. ENVÍOS Y ENTREGA
Los envíos se realizan a través de transportadoras aliadas dentro del territorio colombiano.
El tiempo estimado de entrega puede variar según la ciudad y disponibilidad del producto, generalmente entre 2 y 7 días hábiles.
En caso de retrasos por causas externas (clima, paro, transporte, etc.), la Empresa no será responsable directa del incumplimiento del plazo estimado.
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por motivos de higiene y salubridad, la lencería no tiene cambio, salvo por defectos de fabricación.
En caso de recibir un producto defectuoso o diferente al solicitado, el cliente deberá notificarlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
La Empresa se reserva el derecho de validar el estado del producto antes de proceder con el cambio.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, fotografías, diseños y materiales gráficos) es propiedad de la Empresa o cuenta con licencias para su uso.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales suministrados por los usuarios serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 y su política de tratamiento de datos personales.
El usuario autoriza el uso de su información para fines comerciales, envío de promociones y gestión de pedidos, conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no se hace responsable por daños o perjuicios derivados del mal uso del sitio, interrupciones de servicio o errores en la información publicada.
El uso del sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
10. MODIFICACIONES
La Empresa puede actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.
12. CONTACTO
Si tiene preguntas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
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